طلب عرض

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في ترانكويل ERP، المتاحة واحدة من أهم أولوياتنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. تتضمن هذه الوثيقة https://www.tranquilbs.com/ سياسة الخصوصية وأنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها من قبل ترانكويل وكيفية استخدامها.

إذا كان لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي سارية على زوار موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي يشاركونها أو يجمعونها في ترانكويل. هذه السياسة لا تنطبق على أي معلومات تم جمعها خارج الإنترنت أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

الموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

المعلومات التي نجمعها

سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، والأسباب التي تجعلك تُطلب منك تقديمها، عند النقطة التي نطلب منك فيها تقديم معلوماتك الشخصية.

إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، محتوى الرسالة أو المرفقات التي قد ترسلها لنا، وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.

عند تسجيلك لحساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم، اسم الشركة، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق متنوعة، بما في ذلك:

  • توفير وتشغيل وصيانة موقعنا.
  • تحسين وتخصيص وتوسيع موقعنا.
  • فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا.
  • تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
  • التواصل معك، سواء مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك لخدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالموقع، ولأغراض التسويق والترويج.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك.
  • اكتشاف ومنع الاحتيال.

ملفات السجل

تتبع ترانكويل ERP إجراءً قياسيًا لإستخدام ملفات السجل. تقوم هذه الملفات بتسجيل الزوار عند زيارة المواقع. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك، وهي جزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، تاريخ ووقت الطابع الزمني، الصفحات الواردة/الخارجة، وربما عدد النقرات. هذه ليست مرتبطة بأي معلومات يمكن التعرف عليها شخصيًا. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات، إدارة الموقع، تتبع حركة المستخدمين على الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية.

الكوكيز وإشارات الويب

مثل أي موقع آخر، يستخدم ترانكويل ERP “الكوكيز”. تُستخدم هذه الكوكيز لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار، والصفحات على الموقع التي قام الزائر بالوصول إليها أو زيارتها. تُستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحاتنا بناءً على نوع المتصفح الخاص بالزوار و/أو معلومات أخرى.

سياسة خصوصية شركاء الإعلان

يمكنك استشارة هذه القائمة للعثور على سياسة الخصوصية لكل من شركاء الإعلان في ترانكويلERP.

تستخدم خوادم الإعلانات من طرف ثالث أو الشبكات الإعلانية تقنيات مثل الكوكيز، JavaScript، أو إشارات الويب التي تُستخدم في الإعلانات والروابط الخاصة بهم التي تظهر على ترانكويل ERP، والتي تُرسل مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يحصلون تلقائيًا على عنوان IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملات الإعلانات الخاصة بهم و/أو لتخصيص محتوى الإعلانات الذي تراه على المواقع التي تزورها.

يرجى ملاحظة أن ترانكويل ERP ليس لديه وصول أو سيطرة على هذه الكوكيز التي تستخدمها المعلنين من طرف ثالث.

سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة

لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ ترانكويل ERP على المعلنين أو المواقع الأخرى. لذلك، ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخوادم الإعلانية من الطرف الثالث للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا. قد تتضمن ممارساتهم وتعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في خيارات معينة.

يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز من خلال خيارات المتصفح الفردية الخاصة بك. لمعرفة معلومات أكثر تفصيلًا حول إدارة الكوكيز مع متصفحات الويب المحددة، يمكنك العثور عليها في مواقع الويب الخاصة بالمتصفحات.

الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية

تلتزم ترانكويل بقانون الخصوصية في المملكة العربية السعودية:

  • يتحمل الرأس المعين للكيان المسؤولية عن سياسات وإجراءات الخصوصية.
  • تنقل هذه الإشعار الخصوصية الأغراض التي تُجمع من أجلها بياناتك الشخصية.
  • تحصل الشركة على موافقة الأفراد صراحة أو ضمنيًا بشأن جمع واستخدام والكشف عن بياناتهم الشخصية قبل جمع المعلومات فعليًا.
  • يقتصر جمع البيانات على الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض.
  • ستُستخدم المعلومات بشكل صارم وتُحتفظ بها للغرض المحدد، وتُحتفظ فقط للفترة التي تكون ضرورية لتحقيق الغرض أو كما تقتضي القوانين. سيتم التخلص منها بشكل آمن، دون تسريب أو خرق أو سوء استخدام أو وصول غير مصرح به بأي شكل من الأشكال.
  • بصفتك موضوع البيانات، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها وتحريرها وتحديثها.
  • سيكون وصول الأطراف الثالثة إلى هذه البيانات مقيدًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية.
  • تنفذ ترانكويل ضوابط كما تصدرها السلطات المعنية مثل الهيئة الوطنية للأمن السيبراني لحماية البيانات الشخصية من السرقة أو التسريب أو الفقد أو التعديل أو سوء الاستخدام أو التلف من خلال وصول غير مصرح به.
  • يتم التحقق من جميع البيانات لضمان أنها ذات صلة وكاملة ودقيقة للحفاظ على جودة البيانات.
  • نراقب ونلتزم بسياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بالجهة المسؤولة عن البيانات، وجميع الشكاوى والاستفسارات والنزاعات المتعلقة بالخصوصية.

حقوق الخصوصية بموجب قانون CCPA (لا تبيع معلوماتي الشخصية)

بموجب قانون CCPA، من بين حقوق أخرى، يحق لمستهلكي كاليفورنيا:

  • طلب أن تكشف الشركة التي تجمع بيانات المستهلك الشخصية عن الفئات والأجزاء المحددة من البيانات الشخصية التي جمعتها عن المستهلكين.
  • طلب أن تحذف الشركة أي بيانات شخصية عن المستهلك التي جمعتها.
  • طلب أن لا تبيع الشركة بيانات المستهلك الشخصية.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

حقوق حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

نود أن نتأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي:

  • حق الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض رسومًا صغيرة مقابل هذه الخدمة.
  • حق التصحيح – لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.
  • حق الحذف – لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
  • حق تقييد المعالجة – لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
  • حق الاعتراض على المعالجة – لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
  • حق نقل البيانات – لديك الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إليك، تحت ظروف معينة.

إذا قدمت طلبًا، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة حماية للأطفال أثناء استخدامهم الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة ومشاركة وتوجيه نشاطهم عبر الإنترنت.

لا تجمع ترانكويل عن علم أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم هذه المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا بسرعة.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا لأي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. هذه التغييرات فعالة فورًا بعد نشرها على هذه الصفحة.

تم إنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بنا بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.